Pedir presupuesto
Un pedido correcto debería ser aburrido. Un presupuesto se vuelve poco fiable cuando faltan inputs clave. El número se convierte en suposición, y las suposiciones acaban en excepciones.
- Inputs definidos
- Controles auditables
- Handoffs claros
PEDIR PRESUPUESTO
PEDIR PRESUPUESTO
No usamos una calculadora de precios. Usamos tus inputs para preparar una scope call que define qué ejecutamos, qué no, y qué debería costar una operación estable.
En la scope call confirmamos dependencias, definimos qué entra y qué no, y acordamos cómo se ve operativamente un "hecho": verdad de inventario, cierre con evidencia y excepciones controladas.
Si el proyecto encaja, recibes una propuesta acotada. Si falta algo crítico, te pedimos aclaración antes de avanzar. Una propuesta sin inputs claros es una suposición. No suponemos sobre proyectos.
Si no estás listo para una request acotada — solo quieres hablar de encaje o confirmar restricciones — usa /es/contacto/ en su lugar. Esa página es para routing rápido y preguntas cortas. Esta es para proyectos donde el scope es la prioridad.
INPUTS MÍNIMOS
INPUTS MÍNIMOS
No necesitas un dataset perfecto. Sí necesitas suficiente para no operar a ciegas. Comparte lo que sepas. Pedimos aclaración donde importa.
Qué enviarnos (para que la conversación no sea a ciegas)
No necesitas un dataset perfecto. Sí necesitas suficiente para no operar a ciegas. Comparte lo que sepas. Pedimos aclaración donde importa.
1) Tu operación de un vistazo
- Canales en juego (eCommerce, Amazon, B2B/retail o mix)
- Dónde vendes (solo España, UE, UK o mix)
- Ventana de go-live esperada y fechas duras (lanzamiento, promo, pico estacional, deadline de retailer)
- Volúmenes actuales: rough de pedidos al mes y SKUs en rotación activa
2) Pedidos y forma del volumen
- Pedidos diarios típicos y patrón de pico (¿hay spikes por promos o estacionalidad?)
- Líneas medias por pedido y porcentaje de pedidos multi-item
- Lógica de cut-off (envío mismo día vs. siguiente vs. flexible)
- Mix de destinos típico (España / UE / UK y aproximadamente qué porcentaje de cada)
3) Producto y estructura de SKU
- Número de SKUs en rotación activa y variantes (tallas, colores, configuraciones)
- Dimensiones de unidad y rango de peso (rough sirve; refinamos después)
- Fragilidad, restricciones de manipulación o compliance especial (si aplica)
- Productos con seguimiento de lote o caducidad
4) Inbound y cómo llega el stock
- Cómo llega la mercancía: cajas, palets, contenedores vía transitario o mix
- Frecuencia de inbound (semanal, quincenal, mensual) y tamaño de batch típico
- Necesidades de verificación en recepción (recuentos, controles de condición, sampling/AQL si aplica)
- Si se requiere seguimiento de lote o caducidad; lo evaluamos caso a caso
5) Trabajo especial (solo si aplica)
- Kitting o pack builds (montaje de sets multi-componente)
- Etiquetado o re-etiquetado (etiquetas custom, reimpresiones, sustitución de códigos de barras)
- Necesidades de Amazon prep o requisitos especiales por marketplace
6) Devoluciones y flujo inverso
- Tasa de devolución aproximada y perfil de motivo (daño, talla incorrecta, defecto, arrepentimiento, otro)
- Outcomes de triaje requeridos (restock / refurb / reproceso / cuarentena / desecho)
- Manipulación especial para devoluciones (inspección antes de restock, ventana temporal, etc.)
7) Sistemas y handoff de datos
- Store/marketplace en uso (Shopify, WooCommerce, custom, etc.)
- ERP/OMS si tienes (Odoo, SAP, Netsuite, custom o solo exports de pedidos)
- Cómo sincronizan hoy pedidos e inventario (API, export CSV, manual o dónde se rompe)
- Necesidades especiales de datos (definiciones de bundle, campos custom, referencias B2B, etc.) Útil (opcional): si los tienes a mano, una lista de SKUs con dimensiones/pesos, un export de pedidos de muestra (20-50 líneas) o un resumen de devoluciones (motivos + outcomes) acelera el scoping. Una foto del packaging actual ayuda solo si protección o presentación es un problema conocido.
QUÉ RECIBES
QUÉ RECIBES
Un presupuesto no es solo un número. Si avanzamos, recibes:
No estimamos a ojo. Acotamos en base a tus inputs y a nuestra experiencia con flujos similares.
- Un scope claro: qué ejecutamos (recepción, inventario, picking, packing, expedición, devoluciones) y qué no (cadena de frío, ADR 1/7, storage-only, financiación de inventario)
- Los puntos de control que mantienen estable el flujo: qué inputs necesitamos, qué controles hay en cada paso, cómo se ve el cierre
- Un modelo operativo propuesto: los módulos (recepción, inventario, picking, expedición, devoluciones), handoffs entre ellos y cómo fluye la comunicación
- Una propuesta comercial alineada con ese scope, con precios ligados a volumen, canales y trabajo especial
TIMELINE TÍPICO
TIMELINE TÍPICO
Este timeline asume que tus inputs son claros. Si necesitamos más información (más detalle de variantes de SKU, patrones de excepción actuales o reglas específicas por canal), pedimos. El timeline pausa hasta tener lo que falta.
- Envío a respuesta inicial: respondemos en 2-3 días laborables con preguntas si algún input no está claro
- Scope call: típicamente agendada en la semana siguiente a tu respuesta
- Duración de la call: normalmente 45 minutos a 1 hora, según complejidad del flujo
- Entrega de propuesta: en 5-7 días laborables tras la call, si avanzamos
QUÉ NO FUNCIONA
QUÉ NO FUNCIONA
No podemos acotar de forma fiable si:
Igual te lo preguntamos en algún momento. Pero si no estás listo para responder, la scope call se alarga o te pedimos reunir esta información antes.
- Flujo no definido: no has decidido cómo se ve un "hecho" (velocidad vs. evidencia vs. disciplina de devoluciones). Te pediremos definirlo.
- Sin datos de SKU: no puedes decirnos cuántos SKUs tienes ni cuáles son. Necesitaremos al menos un top 20 de SKUs para arrancar.
- Sin claridad de canal: no conoces tus fuentes de pedidos o volúmenes. Pediremos aclaración.
- Expectativas de inbound ausentes: no sabes cómo llega la mercancía o en qué condición. Lo preguntaremos antes de comprometernos.
LÍMITES
LÍMITES
No prometemos lo que no controlamos.
Si tu producto tiene necesidades de compliance especial (seguimiento de lote, manipulación frágil, packaging poco habitual), lo evaluamos caso a caso y confirmamos scope antes de comprometernos.
- Sin cadena de frío / almacenaje con control de temperatura. No operamos espacio refrigerado o climatizado.
- Sin ADR clases 1 y 7. No manipulamos explosivos ni material radiactivo. Para otras categorías hazmat lo evaluamos caso a caso.
- Sin almacenaje puro (storage-only). Trabajamos con flujos definidos y stock vivo. El inventario tiene que moverse y reconciliarse, no quedarse parado sin contexto operativo.
- No financiamos ni somos propietarios del inventario del cliente. Tú eres dueño de la mercancía y de las decisiones comerciales. Nosotros ejecutamos el flujo.
SIGUIENTE PASO
SIGUIENTE PASO
Rellena el formulario o mándanos un email con los inputs de arriba. Si puedes, incluye un ejemplo: un SKU, un pedido típico y una incidencia recurrente que quieras dejar de repetir. Con eso arrancamos una scope call que no es a ojo.
Mapea tu flujoFAQ